Ciberseguridad en la banca: ¿Cómo evitar ser víctima de fraude?
Los errores más comunes en seguridad bancaria digital pueden costarle mucho. Descubra cómo proteger su información financiera con estos consejos esenciales.
EYNG, 17/02/2025. En la era de la transformación digital, las transacciones en línea se han convertido en parte esencial de la vida cotidiana y empresarial. Sin embargo, con la comodidad de la banca digital también aumentan los riesgos de fraude y ciberataques. Aldo Madruga, experto en prevención de fraudes e integridad corporativa de Banco Pichincha Perú, advierte que «el fraude digital no solo se basa en sofisticadas técnicas de ciberataque, sino también en el descuido de los usuarios al manejar su información financiera. La ciberseguridad no solo depende de las herramientas que usamos, sino también de los hábitos responsables que adoptemos en nuestro día a día».
Cifras alarmantes sobre delitos informáticos
De acuerdo con el Sistema de Denuncias Policiales (SIDPOL) de la Policía Nacional del Perú, solo en el tercer trimestre de 2024 se reportaron 7.855 denuncias por delitos informáticos en el país. Estos delitos incluyen phishing, robo de credenciales bancarias, malware y otras amenazas digitales que afectan tanto a individuos como a empresas.
Ante este panorama, reforzar la educación en ciberseguridad se ha convertido en una prioridad. En ese sentido, Aldo Madruga comparte los errores más comunes que los usuarios cometen y que pueden comprometer su seguridad bancaria digital, además de recomendaciones clave para evitar ser víctima de fraude.
Errores que comprometen su seguridad bancaria digital
1. Usar contraseñas débiles o repetidas
Uno de los errores más frecuentes es el uso de contraseñas fáciles de adivinar, como nombres propios, fechas de nacimiento o palabras comunes como “123456” o “password”. Utilizar la misma clave en diferentes plataformas también representa un alto riesgo, ya que, si una es vulnerada, todas las cuentas quedan expuestas.
Recomendación:
- Crear contraseñas con al menos 8 caracteres, combinando letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
- Evitar palabras predecibles o información personal.
- No reutilizar contraseñas en distintas plataformas.
- Actualizar las claves periódicamente.
2. Compartir información confidencial por mensajes o almacenarla en lugares inseguros
El phishing y otras modalidades de fraude digital aprovechan la imprudencia de los usuarios para obtener información confidencial, como números de tarjeta, contraseñas o códigos de verificación.
Recomendación:
- Nunca compartir credenciales bancarias por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
- Evitar guardar contraseñas en notas del celular, navegadores o aplicaciones de mensajería.
- Utilizar gestores de contraseñas seguros.
3. Realizar operaciones bancarias en redes Wi-Fi públicas
Las redes públicas en aeropuertos, cafés o centros comerciales pueden ser utilizadas por hackers para interceptar información sensible.
Recomendación:
- Usar únicamente redes privadas y seguras para acceder a la banca digital.
- Activar una VPN (Red Privada Virtual) al conectarse en entornos desconocidos.
4. No verificar la autenticidad de correos o mensajes sospechosos
El phishing sigue siendo una de las técnicas más utilizadas por ciberdelincuentes para robar información financiera. Correos electrónicos falsos o mensajes con enlaces maliciosos intentan engañar a los usuarios para que revelen sus credenciales.
Recomendación:
- Revisar el remitente antes de hacer clic en cualquier enlace.
- No descargar archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
- Verificar la URL de los sitios web antes de ingresar credenciales.
5. No actualizar dispositivos y aplicaciones
Las actualizaciones de software no solo agregan nuevas funciones, sino que corrigen vulnerabilidades que pueden ser explotadas por hackers.
Recomendación:
- Mantener actualizados sistemas operativos, navegadores y aplicaciones bancarias.
- Activar la actualización automática en dispositivos.
6. No cerrar sesión en dispositivos compartidos o públicos
Dejar una sesión abierta en un dispositivo ajeno puede facilitar el acceso no autorizado a cuentas bancarias.
Recomendación:
- Cerrar sesión completamente después de cada operación bancaria.
- No guardar contraseñas en dispositivos compartidos.
- Usar el doble factor de autenticación siempre que sea posible.
Como puede verse, ciberseguridad bancaria digital depende de hábitos responsables y del uso de herramientas adecuadas. Como señala Aldo Madruga, experto en prevención de fraudes, «la protección de los datos personales depende de la prevención y la atención a los detalles en cada interacción digital».
Implementar estas prácticas no solo resguarda la información financiera personal, sino que también protege los activos digitales de las empresas frente a amenazas crecientes en el entorno digital.
