Ciberseguridad: ¿Cómo actuar si tus datos médicos han sido robados?
Descubre las claves para proteger tu información sensible frente a ciberataques y minimizar el impacto en tus finanzas y privacidad.
EYNG, 09/01/2025. En un mundo cada vez más digitalizado, los sistemas de salud han logrado avances significativos en atención al paciente gracias a la tecnología. Sin embargo, esta transformación trae consigo un desafío crítico: la protección de los datos médicos, una de las informaciones más sensibles y codiciadas por ciberdelincuentes. Según ESET, empresa especializada en ciberseguridad, estos datos están en constante peligro de exposición debido a filtraciones accidentales o ataques deliberados.
El valor de los datos médicos y el riesgo de exposición
Los datos médicos se consideran de «categoría especial» bajo normativas como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), lo que exige medidas adicionales de seguridad. En 2023, más de 88 millones de personas en EE.UU. fueron víctimas de filtraciones de datos médicos, según cifras oficiales. Esta información incluye números de pólizas, datos personales, historiales médicos, información de pagos, y contraseñas, elementos que pueden ser explotados para fraude financiero, robo de identidad e incluso chantaje.
Camilo Gutiérrez Amaya, investigador de ESET Latinoamérica, explica que el mercado clandestino valora los historiales médicos hasta 20 veces más que los datos de tarjetas de crédito, lo que convierte al sector sanitario en un objetivo prioritario para los ciberdelincuentes.
¿Qué hacer si tus datos han sido comprometidos?
ESET ofrece pasos clave para actuar ante una brecha de seguridad que afecte tus datos:
- Verificar la autenticidad de la notificación: Si recibes un aviso sobre la filtración, asegúrate de que no sea fraudulento revisando errores en el texto, remitentes sospechosos o enlaces maliciosos.
- Obtener detalles del incidente: Solicita información específica a la institución afectada sobre qué datos han sido comprometidos y si estaban cifrados. Si no hay claridad, asume el peor escenario.
- Monitorizar cuentas y actividades: Revisa tus facturas médicas, movimientos bancarios y cualquier transacción irregular. Los estafadores podrían utilizar tu información para realizar fraudes financieros o recibir servicios médicos en tu nombre.
- Reportar actividades sospechosas: Notifica inmediatamente a los proveedores de servicios si detectas anomalías. Asegúrate de tener un registro por escrito de la comunicación.
- Congelar informes crediticios y tarjetas: Evita que los delincuentes soliciten créditos en tu nombre o realicen compras fraudulentas al congelar tu información crediticia o bloquear tarjetas comprometidas.
- Actualizar contraseñas: Si sospechas que tus credenciales han sido robadas, cámbialas de inmediato e implementa la autenticación en dos pasos para mayor seguridad.
- Mantente vigilante frente a nuevos intentos de phishing: Los delincuentes podrían usar la información robada para engañarte nuevamente. Sé cauteloso ante correos, mensajes o llamadas que soliciten más información personal.
- Explorar acciones legales: Si la institución fue negligente en la protección de tus datos, podrías tener derecho a una compensación según las leyes locales. Consulta a un abogado especializado en protección de datos.
El futuro de la seguridad en salud
La industria sanitaria seguirá siendo un blanco atractivo para los ciberdelincuentes debido al alto valor de sus datos y la posibilidad de extorsión a través de ransomware. Por ello, la preparación y la acción rápida son esenciales para proteger la privacidad, la salud mental y las finanzas de los pacientes.
Ante ello, ESET subraya la importancia de crear conciencia sobre los riesgos y de implementar prácticas robustas de ciberseguridad en todas las organizaciones de salud.
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