Empresas: ¿Cómo atraer y retener a millennials y generación Z?
: Descubre cómo atraer y retener a millennials y la Generación Z en el entorno laboral actual. Las empresas deben adaptar su cultura y procesos a las nuevas expectativas.

EYNG, 22/10/2024. La atracción y retención de talento joven, especialmente de los millennials y la Generación Z, se ha convertido en un desafío crítico para las empresas en el entorno laboral moderno. Estas generaciones no solo han transformado las expectativas laborales, sino que también han influido en cómo las empresas deben adaptar sus procesos de selección y cultura organizacional. Ignorar sus demandas puede resultar en la pérdida de valiosos talentos, quienes optan por buscar oportunidades en organizaciones que se alineen con sus valores.
Nuevas prioridades impulsadas por la pandemia
Antes de la pandemia de COVID-19, los factores clave para los trabajadores jóvenes eran el salario, los beneficios y las oportunidades de ascenso. Sin embargo, tras este evento global, sus prioridades han cambiado significativamente. Hoy en día, el bienestar holístico, el activismo social y medioambiental, y la realización personal han ganado terreno como factores determinantes en su compromiso con las empresas.
Verónica Sánchez, directora de Recursos Humanos del Grupo EULEN Perú, destaca que las empresas deben comprender estas nuevas expectativas si quieren atraer y retener a estos grupos laborales. «La inmediatez y la transparencia son claves para ellos, y ofrecer un proceso de selección ágil y comunicativo es fundamental», comenta Sánchez. Añade que, en Grupo EULEN, donde más del 70% de los colaboradores son millennials o generación Z, la innovación en los procesos y el empoderamiento del personal son esenciales para mantener su motivación.
¿Qué buscan realmente las nuevas generaciones?
Las nuevas generaciones están buscando algo más que un salario competitivo. Valoran trabajos que les permitan crecer, obtener realización personal y contar con beneficios que apoyen su bienestar integral. Según Verónica Sánchez, de EULEN Perú, las empresas que deseen atraer y retener a estos trabajadores deben ajustarse a cinco pilares fundamentales:
1. Invertir en cultura organizacional
Para ser atractivas, las empresas deben promover una cultura organizacional sólida, comprometida con la igualdad, la sostenibilidad y el medio ambiente. Estas son las áreas que más interesan a los millennials y la generación Z, quienes valoran trabajar para una empresa con propósito.
2. Procesos de selección rápidos e intuitivos
Ambas generaciones son tecno-dependientes, por lo que las empresas deben contar con sistemas de reclutamiento ágiles y accesibles. Plataformas como Instagram y TikTok son ideales para anunciar ofertas laborales, ya que son medios naturales para estos jóvenes, facilitando que compartan las ofertas con su red de contactos.
3. Ofrecer puestos dinámicos y de crecimiento
Los millennials y la generación Z priorizan el crecimiento profesional. Si no perciben oportunidades de desarrollo, rápidamente buscarán nuevas oportunidades. Para ellos, el progreso profesional es clave para evitar la frustración y el estancamiento.
4. Ambientes colaborativos y diversos
La inclusión y la diversidad son esenciales para atraer a estas generaciones. Crear un espacio de trabajo donde todos puedan demostrar su talento y sentirse aceptados por su diversidad es una estrategia fundamental para retener talento joven.
5. Flexibilidad laboral
El trabajo flexible es un factor de éxito clave. Estas generaciones, nativas digitales, están acostumbradas a trabajar desde cualquier lugar. Por lo tanto, ofrecerles horarios flexibles y oportunidades de trabajo remoto no solo les brinda equilibrio entre vida personal y laboral, sino que también mejora su productividad.
Un futuro centrado en las personas
Como puede verse, para atraer y retener a los millennials y la generación Z, las empresas deben ir más allá de los beneficios tradicionales y enfocarse en el bienestar integral, la flexibilidad y la sostenibilidad. Estos grupos buscan más que un salario: quieren empresas con propósito, con procesos de selección rápidos y que les ofrezcan crecimiento profesional. Adaptarse a estas expectativas es clave para garantizar el éxito organizacional a largo plazo.
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