Los desafíos claves en la gestión del talento, según Korn Ferry

EYNG, 23/07/2024. En el competitivo y dinámico entorno laboral actual, las organizaciones enfrentan numerosos desafíos en la gestión del talento humano. La transición generacional, nuevas modalidades de empleo y la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) están redefiniendo la manera en que las empresas interactúan con sus equipos. Korn Ferry, firma global de consultoría organizacional, destaca cómo estas tendencias están transformando el panorama laboral y cómo las empresas pueden capitalizar estas oportunidades para optimizar la gestión del talento.

Rafael Ortega, socio senior de Korn Ferry, menciona que los principales desafíos se centran en tres aspectos: la incorporación de la IA, el desarrollo de nuevos líderes y el movimiento profesional. Estos temas han adquirido gran relevancia en el ámbito organizacional, especialmente este año.

Incorporación de IA

La inteligencia artificial (IA) ofrece un gran potencial transformador, pero su implementación debe ser gestionada cuidadosamente. Más del 37% de los CEO y líderes senior encuestados por Korn Ferry imaginan un futuro donde humanos e IA colaboran. No obstante, es crucial manejar los riesgos asociados, como las violaciones de datos y sesgos algorítmicos. El 73% de los directores ejecutivos encuestados supervisa de cerca sus sistemas de IA para detectar posibles problemas de seguridad o sesgos, lo cual es fundamental para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos.

Para los expertos de Korn Ferry, la IA puede ser especialmente beneficiosa en recursos humanos, facilitando procesos como la redacción de descripciones de puestos, el uso de chatbots para respuestas instantáneas, y la automatización de entrevistas. Esto reduce significativamente el tiempo y los costos asociados con la selección de personal.

Desarrollo de nuevos líderes

El desarrollo del liderazgo es a menudo relegado, solo cobrando importancia durante las sucesiones. Sin embargo, el cambio generacional ha convertido esto en un desafío emergente. Fomentar el surgimiento de nuevos líderes es esencial para construir una sólida reserva de talento. Los expertos de Korn Ferry aconsejan diseñar el perfil de liderazgo ideal, identificar potenciales altos, y fortalecer el ciclo de retroalimentación. Integrar el desarrollo de líderes en la cultura de la empresa es clave para el éxito a largo plazo.

Movimiento profesional

El crecimiento profesional es una prioridad, especialmente para las nuevas generaciones. Según un análisis realizado por Korn Ferry, el 76% de los empleados de la Generación Z valoran el aprendizaje y desarrollo como un factor clave de compromiso laboral. En ese sentido, señalan que las organizaciones deben ser innovadoras en ofrecer oportunidades de desarrollo, como asignar a los colaboradores a proyectos especiales, lo que proporciona aprendizaje y visibilidad. Esto requiere colaboración entre líderes, dispuestos a compartir personal y fomentar nuevas competencias.

Rafael Ortega concluye que estos enfoques no solo optimizan la gestión del talento, sino que también preparan a las empresas para enfrentar los retos futuros y aprovechar las oportunidades en un entorno laboral en constante cambio.