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¿Cuál debe ser el enfoque de RSE para el 2024?

Violeta Orozco, CEO de Konecta Perú brinda cinco estrategias básicas para promover la sostenibilidad y responsabilidad social empresarial (RSE) con un enfoque ganar-ganar.

EYNG, 02/01/2024. La sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial (RSE) son componentes esenciales en la dinámica de las empresas modernas. En ese sentido, de cara al año 2024, el enfoque “ganar-ganar” se erige como una estrategia vital para fusionar la rentabilidad empresarial con el impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

Al respecto, Violeta Orozco Arbulú, CEO de Konecta Perú, empresa especializada en servicios de Contact Center y BPO, señala que, en la actualidad, las empresas buscan ser agentes de cambio positivo, adoptando prácticas sostenibles que no solo impulsan su rentabilidad, sino que también benefician a la comunidad y preservan el entorno.

Este enfoque, asegura Orozco, no solo busca mejorar la reputación de las empresas, que comúnmente se alinea con la preservación de recursos naturales y la reducción de residuos, sino que también se enfoca en la gestión social y del talento, generando un impacto en toda la cadena de valor. “No se trata únicamente de adoptar formas innovadoras de generar ingresos, sino de crear impactos positivos tangibles en las comunidades donde operan y en el entorno global”, advierte.

Estrategias para promover la sostenibilidad y la RSE

En ese sentido, la CEO de Konecta Perú brinda 5 estrategias básicas para promover la sostenibilidad y responsabilidad social empresarial con un enfoque ganar-ganar:

1. Compromiso por parte de los líderes

La sostenibilidad y la responsabilidad social son procesos en evolución. Los líderes deben estar dispuestos a adaptarse a cambios externos y nuevas oportunidades. Esto implica establecer metas claras, asignar recursos y tomar decisiones que reflejen estos valores.

2. Integración en la estrategia empresarial

La sostenibilidad y la responsabilidad social deben formar parte integral de la estrategia empresarial. Esto implica fusionar objetivos financieros con metas sociales y ambientales.

3. Educación y capacitación

Proporcionar programas de educación y capacitación para colaboradores sobre sostenibilidad y responsabilidad social ayuda a crear una cultura empresarial consciente a todo nivel.

4. Medición y seguimiento

Establecer métricas claras y sistemas de seguimiento para evaluar el progreso en áreas como la reducción de emisiones, el impacto social positivo y la eficiencia energética.

5. Innovación constante

Fomentar la innovación sostenible dentro de la empresa para encontrar nuevas formas de operar de manera más eficiente y ética.

“La sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial son los cimientos de un progreso real y duradero. El éxito va más allá de las métricas financieras; implica un compromiso profundo con la comunidad y el planeta. Es nuestra responsabilidad no solo generar ingresos, sino también generar un impacto positivo. Integrar estos valores en nuestra estrategia es fundamental para construir un futuro donde la rentabilidad empresarial coexista armoniosamente con el bienestar social y ambiental”, afirma Orozco.

En conclusión, fomentar en el ámbito empresarial un enfoque ganar-ganar implica que, durante el 2024, las compañías prosperen no sólo en términos financieros o medioambientales, sino también en contribuciones positivas y en la sociedad en general. Esto no solo atraerá a consumidores conscientes, sino que también fortalecerá la marca y la posición competitiva a largo plazo.


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