Economía y Negocios

¿Qué es lo más importante para los directores ejecutivos?

Los resultados de la reciente encuesta de directores ejecutivos de Fortune / Deloitte revelan que un número creciente de directores ejecutivos espera que continúen las interrupciones de la pandemia mientras se mantienen optimistas sobre el crecimiento, se centran en el talento y toman medidas sobre el cambio climático.

Casi un tercio de los directores ejecutivos no ve que los efectos comerciales de la pandemia terminen en el «futuro previsible», mientras que dos tercios de los directores ejecutivos esperan que el crecimiento de su organización sea «muy fuerte» o «fuerte» durante los próximos 12 meses. Ello, según la reciente encuesta de directores ejecutivos realizada por Fortune y Deloitte y que rastrea las perspectivas y acciones de los directores ejecutivos de las empresas más grandes e influyentes del mundo. La encuesta brinda información clave sobre las prioridades, desafíos y expectativas de los directores ejecutivos en 15 industrias, incluida la tecnología, las finanzas y la atención médica.

Asimismo,  el talento sigue siendo una de las principales prioridades de los directores ejecutivos. Casi tres cuartas partes de los directores ejecutivos dicen que esperan que la escasez de mano de obra y habilidades influya o altere su estrategia durante los próximos 12 meses.

De otro lado, la agenda climática está adquiriendo un enfoque más nítido para los directores ejecutivos: el 90% está de acuerdo en que el cambio climático debe abordarse con urgencia y el 86% dice que su organización puede desempeñar un papel positivo.

Interrupciones relacionadas con la pandemia: ¿parte de una nueva normalidad?

En junio del 2021, solo una pequeña mayoría de los directores ejecutivos dijeron que pensaban que el impacto comercial de la pandemia continuaría en 2022. Ahora, los directores ejecutivos han ajustado sus expectativas. En comparación con el 53% en junio de 2021, el 11% ahora dice que los efectos comerciales de la pandemia terminarán para fines de 2021, El 23% dice que a mediados de 2022, y el 35% dice que a fines de 2022. Casi un tercio de los directores ejecutivos encuestados no ve que los efectos comerciales terminen en el «futuro previsible».

Aun así, una gran mayoría de directores ejecutivos sigue teniendo una perspectiva alcista, con solo una pequeña reducción en las expectativas de crecimiento. Dos tercios de los directores ejecutivos esperan que el crecimiento de su organización sea «muy fuerte» o «fuerte» durante los próximos 12 meses, frente al 77% en junio de 2021. Poco menos de un tercio espera un crecimiento «modesto», y una fracción del 3% espera «crecimiento débil”. “Aproximadamente dos años después de la pandemia, dependiendo de la geografía, tal vez los directores ejecutivos estén seguros de que sus organizaciones ya se han ajustado y adaptado a una «nueva normalidad», marcada por la persistente incertidumbre de COVID-19”, señala el informe de Fortune y Deloitte.

Desafío actual: Talento

Cuando se les preguntó sobre el mayor desafío al que se enfrentan, casi la mitad de los directores ejecutivos mencionan desafíos relacionados con el talento, en comparación con una cuarta parte en la encuesta de verano. Algunas respuestas ilustrativas incluyen «la guerra por el talento», «atraer a los mejores talentos» y «desarrollar el lugar de trabajo, la fuerza laboral y el plan de trabajo para la nueva normalidad».

Asimismo, cuando se les preguntó por separado sobre los tres principales desafíos para el talento de su organización y los objetivos de la fuerza laboral, la mayoría de los directores ejecutivos mencionan cómo atraer y reclutar talentos (57%), diseñar un lugar de trabajo después de una pandemia (53%) y retener talentos (51%). La construcción de una fuerza laboral diversa, equitativa e inclusiva también ocupa un lugar destacado en la lista de desafíos para el 43% de los directores ejecutivos.

¿Qué acciones han tomado los directores ejecutivos para fortalecer su capacidad de atraer y retener talento en los últimos 12 meses?

Sus respuestas indican que han intentado mucho. Desde ofrecer más tiempo libre hasta más capacitación y desarrollo, pasando por una mejor paga. Cuatro de cada 5 directores ejecutivos (80%) han aumentado la flexibilidad en el trabajo. La mayoría de los directores ejecutivos dice que también han aumentado: énfasis en el objeto social (68%); centrarse en DEI (68%); énfasis en el bienestar y la salud mental (65%); y atención a la cultura (58%). Exactamente la mitad ha dado más énfasis a ESG (ambiental, social y de gobernanza), la mitad ha aumentado el salario y poco más de una cuarta parte ha distribuido bonificaciones de retención únicas.

“Las expectativas de crecimiento empresarial siguen siendo sólidas, ya que las inversiones en transformación digital e innovación continúan impulsando una perspectiva económica positiva. Atraer y retener talentos en un mercado laboral ajustado ha ascendido a la cima de la lista de prioridades estratégicas de los directores ejecutivos, lo que refuerza aún más el imperativo de infundir propósito y aumentar los compromisos para ayudar a resolver problemas sociales complejos como el cambio climático”, dice Joe Ucuzoglu, director ejecutivo, Deloitte US.

“Los directores ejecutivos siguen siendo optimistas sobre las perspectivas comerciales, pero la batalla por el talento se ha convertido en una preocupación cada vez mayor. En un mundo donde el capital humano se ha convertido en el principal diferenciador empresarial, las empresas buscan nuevas formas de atraer talento; En ese esfuerzo, abordar las preocupaciones sobre el cambio climático se ha convertido en algo clave”, señala por su parte Alan Murray, director ejecutivo de Fortune.

El clima entra en foco

Una abrumadora mayoría, el 90% de los directores ejecutivos encuestados, está de acuerdo en que el cambio climático debe abordarse con urgencia, y el 86% de los directores ejecutivos cree que su organización puede desempeñar un papel positivo para abordar el cambio climático. Además, una gran mayoría de directores ejecutivos no cree que su agenda climática afecte negativamente ni al crecimiento a corto plazo (68%) ni a su valor para los accionistas a largo plazo (76%).

De hecho, más del 70% de los directores ejecutivos están de acuerdo en que, en la mayoría de los casos, sus inversores apoyan una agenda climática proactiva, y las tres cuartas partes de los directores ejecutivos dicen que su organización está colaborando externamente para promover la acción colectiva sobre el clima. Los directores ejecutivos también ven beneficios con respecto al talento: el 85% está de acuerdo en que la ejecución de su agenda climática afectará positivamente su capacidad para atraer, retener e involucrar a su fuerza laboral.

Los escépticos notarán, sin embargo, que el 29% de los directores ejecutivos dicen que su organización no tiene un plan para alcanzar emisiones globales de carbono netas cero. En el lado positivo, el 70% de los directores ejecutivos dicen que su organización alcanzará emisiones netas de carbono cero para 2050 (el plazo que comparten los científicos del clima y las Naciones Unidas para evitar superar el umbral de calentamiento de 1,5 grados Celsius), incluido un puñado de directores ejecutivos encuestados. (4%) que ya ha logrado ese objetivo, y 29% que dice que planea alcanzar emisiones netas de carbono cero para 2030.

Metodología

La encuesta se realizó del 14 al 22 de septiembre de 2021. Participaron 117 directores ejecutivos líderes de 15 industrias, quienes compartieron sus perspectivas, expectativas, pensamientos y prioridades para los próximos 12 meses. Los directores ejecutivos encuestados incluyen directores ejecutivos de Fortune 500, directores ejecutivos de Global 500 y directores ejecutivos que asisten a eventos de Fortune.

EYNG, 23/12/2021
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